1. Why is Moneris changing the URL for batch transaction processing? Moneris will be updating the URL for batch file processing as part of our commitment to make continuous improvements to our infrastructure. This change will ensure Moneris continues to meet the evolving requirements of PCI/DSS and enhance our security platform.
2. What is the new URL/IP for batch file transaction processing?
3. When will the new URL be available? The new URL for processing batch files will be available for merchant use beginning Feb 5, 2020.
4. Will there be system downtime when the URL change happens? No, there will be no system downtime. The URL change will be initiated by the merchant.
5. When will the current URL be discontinued? You will be required to connect to the new URL prior to September 30, 2020. After this date, you will not be able to process batch files using the current URL.
6. How much work is required on the merchant’s part to make this URL change? The work involved is relatively minimal: you are required to connect to the new URL within your technical environment prior to September 30, 2020. The amount of work may depend on the merchant’s current processing environment and systems. Also, in the event that merchants have firewall rules or a proxy server restricting access to our new server IPs, they will need to explicitly allow access to these new IPs.
7. Is there any cost associated with the URL change? Moneris will not charge you for this change.
8. How will this change impact my day-to-day business? There will be no impact to their day-to-day. However, if they do not meet the September 30, 2020 deadline, they will not be able to process transactions via batch files.
9. What if the new URL doesn’t work of if I have additional questions? The old URL will be available for use until September 30, 2020. For assistance with connecting to the new URL or if you have further questions, please email onlinepayments@moneris.com.
1. Pourquoi Moneris modifie-t-elle l’adresse URL pour le traitement par lots? Moneris mettra à jour l’adresse URL utilisée pour le traitement des fichiers par lot dans le cadre de son engagement à améliorer continuellement son infrastructure. Grâce à ce changement, Moneris continuera de répondre aux exigences liées aux normes PCI DSS, en plus d’améliorer sa plateforme de sécurité.
2. Quelle est la nouvelle adresse URL et les nouvelles adresses IP correspondantes pour le traitement par fichiers lots?
3. Quand la nouvelle adresse URL sera-t-elle fonctionnelle? Les commerçants pourront commencer à utiliser la nouvelle adresse URL pour le traitement des fichiers par lot dès le 5 février 2020.
4. Y aura-t-il des interruptions de système lorsque ce changement entrera en vigueur? Non, il n’y aura aucune interruption de système. Le changement d’adresse URL doit être effectué par le commerçant.
5. Quand l’adresse URL actuelle sera-t-elle abandonnée? Vous devrez vous connecter à la nouvelle adresse URL avant le 30 septembre 2020. Après cette date, vous ne serez plus en mesure de traiter des fichiers par lot au moyen de l’adresse URL actuelle.
6. Quelle est l’ampleur du travail requis par les commerçants pour modifier l’adresse URL? Le travail requis est minimal : vous devrez vous connecter à la nouvelle adresse URL dans votre environnement technique avant le 30 septembre 2020. L’ampleur du travail dépend de l’environnement de traitement et des systèmes actuels du commerçant.
7. Des coûts sont-ils liés à ce changement d’adresse URL? Moneris will not charge you for this change.
8. Quelles sont les incidences de ce changement sur mes activités quotidiennes? Si vous vous connectez à la nouvelle adresse URL avant le 30 septembre 2020, il n’y aura aucune incidence sur votre traitement par lots. Après cette date, vous ne serez plus en mesure de traiter des fichiers par lot au moyen de l’adresse URL actuelle.
9. Que dois-je faire si la nouvelle adresse URL ne fonctionne pas ou si j’ai d’autres questions? L’ancienne adresse URL sera fonctionnelle jusqu’au 30 septembre 2020. Pour obtenir de l’aide concernant la connexion à la nouvelle adresse URL ou si vous avez d’autres questions, veuillez écrire à onlinepayments@moneris.com.